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Politique d’expédition

Zones de livraison

Les produits vendus sur Mamma Pierra sont expédiés uniquement en France métropolitaine.

Modes de livraison disponibles

  • Mondial Relay (livraison en point relais – choix du point relais disponible à la commande)

  • Colissimo (livraison à domicile)

  • Chronopost (livraison express à domicile)

Délais de traitement et d’expédition

Les commandes sont préparées et expédiées dans un délai de 2 jour ouvré après réception du paiement.

Délais de livraison estimés

  • Mondial Relay : 72h ouvrées

  • Colissimo : 72h ouvrées

  • Chronopost : 72h ouvrées

Ces délais sont donnés à titre indicatif. Un numéro de suivi est communiqué pour chaque expédition.

Tarifs de livraison

  • Mondial Relay :

    • Gratuit pour toute commande supérieure à 49 € TTC

    • 4,10 € TTC pour les commandes inférieures à ce montant

  • Colissimo : 5,49 € TTC

  • Chronopost : 15,60 € TTC

Non-récupération des colis en point relais

En cas de non-récupération du colis dans les délais impartis par Mondial Relay et retour à l’expéditeur, une réexpédition pourra être effectuée aux frais du client.

Suivi de commande

Toutes les commandes sont expédiées via un transporteur proposant un service de suivi. Le client reçoit un lien de suivi par e-mail dès l’expédition.

Modifications

Mamma Pierra se réserve le droit de modifier à tout moment la présente Politique d’Expédition. Les conditions applicables sont celles en vigueur au moment de la commande.

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